Dasar Privasi JutawaBet – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

JutawaBet ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pendedahan maklumat peribadi yang kami peroleh melalui laman web jutawabet.pro dan aplikasi mudah alih JutawaBet.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform JutawaBet termasuk pelawat laman web, bakal ahli, dan ahli berdaftar. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.

JutawaBet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat dan beretika.

                
                Dasar Privasi ini tersedia dalam Bahasa Melayu sebagai versi utama. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu adalah yang berkuat kuasa.
              

2

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform JutawaBet. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Pendaftaran Akaun

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
Tarikh lahir untuk pengesahan umur
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan sepenuhnya)
Alamat kediaman semasa

Maklumat Pengesahan KYC

Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
Dokumen bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank
Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan

Maklumat Penggunaan Platform

Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
Alamat IP, jenis peranti, dan maklumat pelayar
Log masa dan rekod sesi log masuk
Data geolokasi umum (negeri/wilayah) untuk tujuan keselamatan

Kategori Data	Tujuan Utama	Wajib / Pilihan
Maklumat Identiti	Pengesahan akaun & KYC	Wajib
Maklumat Hubungan	Komunikasi & pemulihan akaun	Wajib
Maklumat Kewangan	Pemprosesan transaksi	Wajib
Data Teknikal Peranti	Keselamatan & pengesanan penipuan	Automatik
Keutamaan Pemasaran	Promosi & tawaran peribadi	Pilihan

3

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

JutawaBet menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang mencurigakan melalui pemantauan berterusan.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keselamatan, dan perubahan dasar.
Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan dengan lebih berkesan.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan undang-undang Malaysia yang terpakai.
Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kandungan yang relevan jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Komitmen Kami: Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda secara ketara tanpa sebarang penglibatan manusia dalam proses semakan.

4

Berkongsi Maklumat dengan Pihak Ketiga

JutawaBet tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan, dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami nyatakan sahaja.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan akan memaklumkan anda jika dibenarkan oleh undang-undang.

Perlindungan Hak dan Keselamatan

Maklumat mungkin dikongsi jika kami percaya ia perlu untuk mencegah penipuan, aktiviti haram, atau untuk melindungi keselamatan ahli platform kami yang lain.

Peringatan Penting: JutawaBet tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau telefon. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai JutawaBet dan meminta maklumat sensitif anda, sila hubungi sokongan rasmi kami dengan segera.

5

Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. JutawaBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman kami memantau sebarang aktiviti yang mencurigakan 24 jam sehari.
Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% secara mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6

Kuki dan Teknologi Penjejakan

JutawaBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Berfungsi (Functional): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform melalui data statistik yang tidak dapat mengenal pasti individu secara langsung.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform JutawaBet.

7

Pengekalan dan Pemadaman Data

JutawaBet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram.
Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
Data Pemasaran: Dipadamkan apabila anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengecaman (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kebolehpindahan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan berjalan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9

Privasi Kanak-Kanak

Platform JutawaBet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Perlindungan Kanak-Kanak: Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka cuba mengakses platform pertaruhan dalam talian digalakkan untuk menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti dan pelayar internet mereka.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

JutawaBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih JutawaBet
E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda
Panji notis yang jelas di laman web kami

Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima Dasar yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform dan aplikasi mudah alih JutawaBet
Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi diproses dalam masa 7–30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan

Jaminan Kami: Setiap permintaan berkaitan privasi dikendalikan dengan profesional dan sulit. Kami tidak akan menggunakan maklumat yang anda berikan dalam permintaan privasi untuk tujuan lain.